Pháp Lý và Quyền Tài Khoản
Bạn có quyền được cấp tài khoản nếu bạn ở một vị trí nơi 8vwin được phép hoạt động. Bạn có quyền rút tiền của bạn, xem lịch sử giao dịch và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn.
Có. Chúng tôi tuân thủ luật pháp bảo vệ dữ liệu địa phương. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài những người xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý bất kỳ rút tiền nợ nàn và đóng tài khoản của bạn. Dữ liệu của bạn sẽ được giữ theo luật pháp địa phương rồi xóa.
Gửi yêu cầu viết đến hỗ trợ với số tài khoản và chi tiết danh tính của bạn. Yêu cầu xem dữ liệu sẽ được xử lý trong vài ngày. Yêu cầu xóa sẽ được xem xét, nhưng chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu nếu luật pháp yêu cầu.
Có. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, xác thực hai yếu tố và kiểm tra bất thường. Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của bạn. Hãy báo cáo hoạt động nghi vấn ngay lập tức để chúng tôi điều tra.
Liên hệ hỗ trợ với chi tiết về giao dịch (ngày, số tiền, phương thức thanh toán). Chúng tôi sẽ xem xét và phúc đáp. Nếu giao dịch thông qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cũng có thể liên hệ nhà cung cấp thanh toán.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu hoạt động tài khoản trong khi tài khoản của bạn mở. Sau khi đóng, chúng tôi giữ các bản ghi giao dịch theo yêu cầu của luật pháp địa phương, sau đó xóa an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm nếu luật pháp cho phép.
