Tham khảo

Tài khoản của bạn an toàn với chúng tôi

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và số dư ví của bạn cần được bảo vệ cẩn thận. Trang này giải thích cách 8vwin xử lý dữ liệu, quyền của bạn, và các bước chúng tôi thực hiện để giữ tài khoản…

Mã hóa kết nối SSLXác minh danh tínhKhông chia sẻ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8vwin Tài khoản của bạn an toàn với chúng tôi
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tài khoản của bạn được bảo vệ

Mỗi đăng nhập được xác minh qua mã OTP gửi đến điện thoại của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, giao dịch phải khớp với danh tính đã xác minh.

Xác minh danh tính

Khi tạo tài khoản, chúng tôi kiểm tra thông tin bạn cung cấp. Nạp tiền và rút tiền đều yêu cầu xác minh lại qua ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng sẽ không hoạt động bình thường.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu miễn là bạn còn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại để tuân thủ luật địa phương, rồi xóa hoàn toàn.

Cập nhật chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản ít nhất 30 ngày trước.

Yêu cầu hỗ trợ

Liên hệ đội ngũ để yêu cầu sửa thông tin, tải dữ liệu hoặc nêu lo ngại. Chúng tôi phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa hoặc yêu cầu chuyển dữ liệu. Những quyền này áp dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, muốn yêu cầu truy cập thông tin cá nhân hoặc cần xóa tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập trang chủ, nhấn nút hỗ trợ ở góc…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu của bạn kèm số tài khoản.
Tài khoản của bạn Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc tải xuống thông tin…

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà các thành viên của chúng tôi thường đặt về cách dữ liệu được xử lý, thanh toán được bảo vệ, và quyền của bạn trên 8vwin.

Không. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ số tài khoản thanh toán hoặc chi tiết cá nhân với bên thứ ba ngoài việc xác nhận giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ. Mỗi giao dịch được mã hóa và chỉ các bên cần thiết mới có thể xem chi tiết thanh toán.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa tài khoản để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ hủy hoạt động tài khoản ngay. Một số dữ liệu được giữ lại để tuân thủ luật địa phương; những dữ liệu còn lại sẽ xóa trong 30 ngày.

Sử dụng mật khẩu dài, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ mật khẩu với ai. Kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) trong Cài đặt để thêm lớp bảo vệ.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới, rồi xác minh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để hoàn tất.

Cookie là file nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn để ghi nhớ tài khoản, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử trò chơi. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ và gửi thông báo về tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo. Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị trong Cài đặt bất cứ lúc nào.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước.